10 consejos básicos para emprender

La creación de una empresa no es una tarea fácil, requiere de financiamiento y mantener sólidas las relaciones con clientes; sin embargo, ser un buen líder y alentar al equipo de trabajo son algunas de las cualidades que le brindan valor a un emprendimiento.

Con el paso de los años, emprender se ha convertido en una actividad laboral que ha ganado fuerza. De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en México existen aproximadamente más de cuatro millones de unidades empresariales, de las cuales el 99.8% son Pymes. Las pequeñas y medianas empresas generan la creación del 72% del empleo en el país e impulsan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB).

¿Cuándo saber en qué momento emprender? o ¿Cómo saber si se está preparado para hacerlo? Son algunas de las preguntas que más surgen cuando un emprendedor decide pasar de una idea a la creación de su empresa, sin embargo los principales retos a los que se enfrenta son a la competencia, a los temores sobre si una marca puede ser valiosa o no en el mercado y lograr captar la atención de un público específico.

¿Los emprendedores nacen o se hacen?

Jorge Ávila, fundador y director general deTresensocial.comasegura a Forbes México que el emprender “no es sólo cosa de hacer dinero y negocios, es una oportunidad de hacer bien las cosas” y para hacerlo son necesarios dos aspectos.

En el ámbito personal el emprendedor tiene que ser una persona que sepa lidiar con el fracaso, ya sea porque lo ha vivido o ha tenido experiencias cercanas a él, “en el mundo del emprendedor, la incertidumbre es el pan de todos los días y se tiene que aprender a vivir con eso”, indica.

Y en el plano profesional, el logro es cuando encuentras algo que te apasiona y a los demás les genera un valor, “cuando sabes que eres muy bueno en algo y las personas te reconocen por ello, ese el momento adecuado para emprender”.

Los 10 consejos que Jorge Ávila brinda para el momento de emprender son los siguientes.

1.- Aprende a vivir con incertidumbre. La competencia es un factor clave al momento de emprender, sin embargo deja de pensar en ella, solamente identifica quién es y qué hace; crear tu oferta y aprender a defenderla te ayudará a hacer la diferencia en el mercado.

2.- Sé un líder, no un jefe. La gente busca a alguien que esté dispuesto a “ensuciarse las manos” por su equipo, haz una conexión con tu equipo de trabajo, cree en ellos y motívalos, eso da mejores resultados en la productividad.

3.- Establece una cultura de trabajo. El ser flexible con el personal ayuda a blindar las relaciones que tienes con ellos, sin embargo establece los tiempos de entrega del trabajo y haz que se comprometan con ellos.

4.- Recompensa. Comparte los éxitos de la empresa con tu equipo de trabajo, pero también si las cosas no van bien identifica debilidades y conviértelas en oportunidades, esto los alienta a mejorar.

5.- Sé humilde. Los negocios y las oportunidades están en donde menos se piensan, ten apertura con todo tipo de clientes.

6.- Acepta ayuda.  Sé honesto, acepta tus errores y aprende a escuchar consejos de los demás.

7.- Sé profesional. Tener en orden tu material de trabajo (presentaciones corporativas, redes sociales, página web, tarjetas de presentación, etc.) y cuidar tu aspecto físico habla bien de ti ante tus clientes.

8.- Cuida a tus clientes. “Un cliente feliz, atrae a más clientes”, por lo tanto dale tiempo y el espacio que cada uno necesita, mantente en contacto con ellos. Realizarles una llamada telefónica para saludarlos o invitarlos a comer, estas atenciones fortalecerán su relación

9.- Separa lo laboral de lo personal. A pesar de que la amistad te genera algo que no tiene valor: confianza, establece una división entre tus relaciones personales y profesionales.

10.- Protégete. Invierte tiempo y dinero en todo el ámbito legal de tu empresa, desde regularización de impuestos hasta contratos de confidencialidad para tus clientes.

El talento hace la diferencia

Ávila argumenta que es un gran error pensar que un negocio tendrá éxito al inicio, pues los emprendedores deben adaptarse a las condiciones y reacciones del mercado. Lo que destaca a una empresa de otra es el talento y la creatividad al momento de ofrecer un bien o un servicio.

“La crítica externa ayuda a mejorar una empresa”, por lo que recomienda a los emprendedorescrear un consejo con empresarios o amigos, a fin de que estos detecten debilidades, fortalezas y oportunidades de crecimiento, además sugiere que a menos que sea necesario, el emprendedor evite apoyarse de inversionistas, ya que “se  puede perder mucho por muy poco”.

Jorge brinda un consejo final a todos los emprendedores, “cuando las cosas salgan mal, metete a la regadera, llora, levántate y no te rindas, nadie dijo que emprender sería fácil”.

Fuente: https://www.forbes.com.mx/10-consejos-basicos-para-emprender/

Cinco claves para crear un producto atractivo

Un negocio de éxito necesita contar con el producto más atractivo del mercado. Para que así sea, sus responsables deben estudiar previamente los que ofrece la competencia, sus características, calidad, tamaños, envases, etiquetas, precios, etc. Y, una vez hecho esto, mejorar todas estas premisas en la medida que sea posible.

Pero la carrera hacia el éxito no termina aquí. Una vez dado este primer paso, para crear el producto más atractivo la empresa debe asegurarse de que éste llamará la atención de los consumidores de forma permanente. ¿Cómo? Dotándole de las siguientes características:

Cubrir las necesidades del consumidor. La primera regla para crear el producto más atractivo es hacer que éste cubra las necesidades del cliente a un precio competitivo. Además, debe responder a todas las exigencias, incluso a las más particulares y sofisticadas; e incluso anticiparse a las mismas. En el caso de que fuera posible, una buena estrategia consistiría en complementarlo con algún otro elemento o activo tangible y/o intangible que diera más valor para el cliente y contribuyera a aumentar su satisfacción y a una mayor fidelización.

Generar experiencias. Algunas personas se acuerdan más del producto por las experiencias que genera éste que por sus propias características. Y es que alrededor de determinadas ofertas pueden aparecer recuerdos afectivos, sentimientos generadores de autoestima e, incluso, de realización personal, que deben ser estimulados convenientemente. Para potenciarlos, también se puede jugar con el ambiente y la decoración de la tienda, además de con el diseño del producto, la comodidad y la facilidad de uso.

Ser original. Cuando nació el whatssap muchos decían que todo estaba inventado, pero rectificaron inmediatamente. Ahora siguen siendo los mismos los que continúan afirmando que no queda nada por salir al mercado… hasta que se lance un nuevo producto revolucionario. Hay que tener en cuenta que la originalidad no supone romper radicalmente con todo lo anterior, sino que en ocasiones consiste simplemente en modificar algún elemento clave, adaptarlo a una necesidad nueva o introducirlo en un terreno diferente en el que hasta ahora no se había utilizado. El caso es que nuestra propuesta sea siempre original.

Ser personalizable. Personalizar un producto puede ser muy rentable y aportar un valor añadido interesante en el caso, por ejemplo, de que el comprador lo adquiera para repartirlo en un evento, en una reunión de empresa o en un acontecimiento familiar al que vayan a asistir numerosos invitados. Pero también puede generar una gran satisfacción personal a los que adquieran el producto para sí mismos. La personalización se puede llevar a cabo atendiendo al público final al que irá dirigido o a algún otro asunto o premisa por el que los potenciales consumidores puedan verse atraídos.

Convertirse en fiable. Cualquiera que compre un producto o contrate un servicio necesita estar convencido de que son fiables. ¿Qué quiere decir esto? Fundamentalmente, que se espera de ellos un cierto nivel de calidad y de desempeño en su función o cometido. Si no responden a las expectativas generadas en el consumidor, difícilmente éste volverá a la tienda donde los adquirió y, lo que es peor, los criticará entre sus familiares y conocidos –y entre sus seguidores en redes sociales-. Por eso, es fundamental crear y comercializar solo productos que vayan a generar confianza entre los compradores y desechar cualquier otro en el que se detecta la más mínima duda.

Fuente:  http://asesoresdepymes.com/claves-crear-producto-atractivo/

6 consejos antes de iniciar un negocio

Co-fundé mi empresa NutraBella en 2005 después de escuchar cómo mis amigas embarazadas se quejaban de sus vitaminas prenatales gigantes. Soñábamos con darles a las mujeres mejores opciones de vitaminas. Hasta el día de hoy sigo tomando cursos para hacer que la admiración del negocio sea más fácil y divertida.

Constantemente me doy cuenta de que hay cosas que me hubiera gustado saber antes. Ser dueña de un negocio pequeño es un reto, pero hay seis tips que harán que el camino sea más fácil:

1. Sigue tu pasión y no la dejes ir. Tu negocio probablemente salió de algo que te apasiona, pero con el tiempo, el día a día del negocio hará más difícil mantener esa pasión viva. Aliméntala todos los días al recordarte por qué lo iniciaste. Asegúrate de enamorarte de un problema, no de la solución. Si la primera medida no funciona, recuerda lo que te apasiona para encontrar otra solución para tu cliente.

2. El dinero es el rey. Tener un negocio es un arte y una ciencia. El arte es tu pasión. La ciencia es tu modelo de negocios. Asegúrate de entender tu modelo de negocios, no es algo que le puedas pasar a alguien más. Saber cuándo el dinero entra y sale es esencial para el éxito. Si sabes cómo funciona el negocio, puedes celebrar tu éxito o planear obtener más dinero.

3. Contrata inteligentemente. Contratar a un equipo es emocionante, pero da miedo. Tómate tu tiempo para elegir a las personas correctas para el trabajo. Despídelas rápido si no hacen las cosas bien. Como dueña de un negocio pequeño, puedes hacer cualquier cosa, ¡pero no puedes hacerlo todo! Las personas que contratas deben amar lo que tú odias hacer para que puedas enfocarte en tu sueño y evangelices tu pasión.

4. Comunícate con tus socios. Esta es una gran forma de atraer talento complementario para hacer crecer el negocio, pero juntos, como en un matrimonio, es crítico que sepas comunicar tus valores y expectativas.

Crea un “acuerdo prenupcial” del negocio. Como en cualquier relación, ten citas por las noches y recuerden por qué iniciaron ese negocio juntos/as en primer lugar. Puedes usar esta oportunidad para tener una lluvia de ideas o hablar de problemas de una forma menos estresante.

5. Protégete de lo inesperado. Piensa acerca de los obstáculos con los que te puedes atravesar. Espera lo mejor, pero prepárate para esos tropiezos. Es normal que pasen cosas que no puedes controlar. Haz lo que puedas para protegerte. Aplica sistemas y procesos en tu negocio para que puedas tener vacaciones o tiempo con tus hijos. Asegúrate de que las cosas no se salgan de control si tú no estás presenre. Respétate lo suficiente como para asegurarte de que puedas cuidar de ti fuera del negocio.

6. La responsabilidad es tuya pero… ¡No tienes que hacerlo solo/a! Como jefe, puede ser solitario tomar todas las decisiones. Pide ayuda. No todos tienen el coraje de iniciar un negocio, pero la mayoría de las personas querrán ayudarte. Aprende de otros emprendedores. Los que tienen algunos años de experiencia pueden darte muy buenos consejos. Alguien que acaba de empezar puede darte energía e ideas creativas. El mejor consejo que he recibido es de otros emprendedores.

Tener tu propio negocio es una de las aventuras más emocionantes y retadoras que tendrás. Cuídate mientras estableces el tono y la cultura empresarial. Protégete para asegurarte de que el negocio sobreviva las altas y bajas. Tómate el tiempo para planearlo para que puedas seguir haciendo lo que amas.

FUENTE: https://www.entrepreneur.com/article/267283

10 consejos de líderes para triunfar en los negocios

Cuando el viejo calendario llegó a su fin y el de 2015 acaba de comenzar, quienes saben de negocios piensan en sus retos para los próximos 12 meses.

Piensan en un gran número de factores potenciales: desde planes de expansión y nuevos productos, hasta si deben cambiar de proveedor y cómo todo ello encajará en el contexto económico.

La planificación anticipada se vuelve una prioridad en esta época del año.

A continuación, diez líderes empresariales comparten con la BBC sus mejores consejos sobre cómo crear o manejar una empresa el año que viene.

• James Watt, cofundador de la firma escocesa Brewdog

Mi consejo es trabajar como un demonio, muchas horas, y asegurarse de que se está disfrutando. Dirigir su propio negocio no debe sentirse como un trabajo, sino como un hobby. Ese será el soporte cuando las cosas se pongan difíciles.

También recomiendo emplear sólo a gente increíble. Hace falta obtener el máximo rendimiento del personal, así que no emplees a nadie del que no estés seguro.

No le temas a los riesgos (para que la compañía crezca): el mayor peligro de una compañía es quedarse paralizada.

Sin embargo, al mismo tiempo, hace falta ser cuidadoso con las finanzas. Eso es algo a lo que las firmas pequeñas no le prestan demasiada atención. No es lo más divertido del funcionamiento de una empresa, pero es vital para su supervivencia

• Rob Baines, cofundador de la cadena de yogurt congelado Snog

Nunca gastes más de lo que estás ganando y sé precavido a la hora de invitar a amigos a tu vida empresarial. Cuando comencé con mi primera cadena de cafeterías, pasé de vender café en una pequeña carreta en una estación de autobuses a tener tres locaciones.

Mi negocio despegó de la noche a la mañana. Mucha gente salió de la nada a pedir trabajo, carros, bonos, cenas en restaurantes cinco estrellas, viajes de vacaciones, etc. Muy rápidamente pasé de tener mucho efectivo a deberle dinero a los proveedores y al cobrador de impuestos cantidades inmanejables, lo que generó severos problemas de flujo de caja.

Afortunadamente me las arreglé para restructurar el negocio, deshacerme de la gente que quizás no tenía los mejores intereses y continuar comerciando. Aún así terminé siendo el malo de la película y perdí la mayor parte de las "amistades", a pesar de que nunca dejé de pagarle a nadie.

• Danae Ringelmann, sitio web de financiación colectiva Indiegogo

Como dijo Gandhi una vez: "Sé el cambio que quieres ver en el mundo". Yo estoy profundamente de acuerdo con eso.

Como líder, creo que las acciones hablan mucho más que las palabras. La gente sigue lo que ve, lo que oye.

No importa si lo que se quieres es innovar más rápido u obtener mayores responsabilidades: el cambio comienza contigo.

• Paul Lindley, fundador Ella's Kitchen

Como empresario, la gente con la que trabajo dentro y fuera de la organización ayuda a darle forma a mis acciones.

El equipo de Ella's ha sido una fuente de inspiración crucial para nuestro éxito. También soy afortunado de haber forjado una amistad personal con Neil Grimmer, cofundador y director ejecturivo de Plum Organics, uno de nuestros principales competidores en Estados Unidos.

Nuestra amistad se ha afianzado gracias al respeto mutuo y la visión para ayudar a que los bebés y niños pequeños estén más saludables.

Mi consejo para cualquier empresario sería que inspire a su equipo con propósito y liderazgo y que fomente relaciones de trabajo sólidas con gente más allá de la organización.

La colaboración es clave para lograr el éxito con empresas socialmente responsables.

• Angus Thirlwell, fundador del Hotel Chocolat

La única opinión que importa es la que los clientes tengan sobre el negocio. Siempre me parece útil mirar las cosas desde esa perspectiva.

Cuando uno tiene gente buena trabajando, cualquier cosa es posible. La mayoría de los remordimientos que tengo en los negocios son en torno al tema de mantener a la gente equivocada por demasiado tiempo.

Lo más honesto es abordar el asunto tan pronto sea identificado. Cuando se encuentra a la persona adecuada, se siente como un soplo de aire fresco.

• Sophi Tranchell, directora general de Divine Chocolate

Mi consejo para cualquier persona que tenga un nuevo negocio, o esté pensando en crear uno, es utilizar todo el apoyo y asesoramiento disponible.

Divine Chocolate no hubiese podido convertirse en lo que es sin consultar especialistas y capacitar al personal para que se prepare para los retos que alberga cada año.

Sugiero planear lo que se quiere lograr el año entrante y averiguar qué apoyo externo y habilidades internas se necesitan para conseguirlo.

• Charles Rolls, presidente de la firma de bebidas Fever Tree

Mi consejo está dirigido a cualquier propietario de una pequeña empresa que esté pensando en venderla.

Entiendo que para un empresario puede ser tentador tomar una oferta temprana para toda la compañía, cobrar el dinero en efectivo y olvidarse de los incómodos niveles de riesgo financiero y el estrés.

Si es buen negocio y el comprador potencial ve valor en la empresa, puede haber maneras de permanecer con ella y de obtener algo de dinero mientras mantiene una participación significativa en el futuro del negocio.

• Nick Hungerford, fundador de la compañía de inversión Nutmeg

Cualquier empresa debe volver a lo básico. No te compliques demasiado, piensa más bien en lo que sus clientes necesitan realmente. ¿Qué hará que sus vidas sean más fáciles y prácticas?

Cuando se trata de ensamblar un equipo, crea uno para el futuro. Cuando mejor sea el equipo que tengas, más probable es que el negocio supere las expectativas. Así que pon máximo cuidado a la contratación y no tengas miedo de chequear y volver a chequear las referencias.

Para que el negocio crezca, la confianza es esencial. Sé abierto y honesto acerca de las debilidades empresariales y las de su equipo. Confía en los empleados y clientes. Y acepta los comentarios y críticas, incluso si las palabras hieren tus sentimientos, pues pueden ofrecer la oportunidad para mejorar.

Y por último, no te engañes pensando que el propietario o jefe puede hacerlo todo. Incluso si deseas tomar todas las decisiones desesperadamente, permite que los especialistas te guíen. A veces hay que aprender a delegar.

• Simon Woodruffe, fundador del grupo de restaurantes Yo! Sushi

Si sueñas con crear un negocio, hazlo. Nunca he conocido a una persona que finalmente consiga hacer lo que soñaba y que luego se haya arrepentido, independientemente de que la idea fracase o tenga éxito.

Lo que sí he conocido es gente que, ya mayor, desea haber tomado más riesgos.

Cuando gestiones una empresa, identifica sus destrezas e incompetencias. Luego invierte el 90% del tiempo haciendo lo que sabes hacer.

Y prepárate a fracasar. Sólo arriesgándose se puede lograr el éxito.

Al escoger a tu equipo, trabaja con gente que te guste y muéstrales un enorme respeto. Finalmente, como regla general, reduce el número de reuniones a las que asistes.

• Edwina Dunn, presidente ejecutiva de la empresa de redes sociales Starcount

La clave para cualquier empresa pequeña es mantener su idea original fresca en la mente. Es muy fácil distraerse y tomar una ruta más fácil o de menos riesgo.

Durante todo el viaje, la gente te ofrecerá puntos de vista y te dirá lo que piensa que tu negocio debe ser.

Por supuesto que es importante ser oportunista, adaptarse y saber escuchar los buenos consejos. Pero es fácil desviarse y que la propuesta se diluya.

Mantener la pasión y la visión a pesar de los altibajos requiere de valor y resistencia.

Cómo atraer y retener clientes paso a paso

Atraer clientes es el principal objetivo de todo negocio sin importar el tipo, el tamaño, el tiempo en el mercado o el nivel de ventas que tenga.

Sin embargo, tan importante como atraer clientes es retenerlos; es decir, hacer que regresen a adquirir nuestros productos o servicios hasta terminar convirtiéndose en nuestros clientes frecuentes, ya que estos suelen ser los que más volúmenes de compra realizan y los que más nos recomiendan con otros consumidores.

La siguiente es una guía que te ayudará paso por paso a atraer clientes a tu negocio y posteriormente retenerlos:

1. Crear un negocio atractivo

El primer paso para atraer y retener clientes consiste en crear un negocio lo suficientemente atractivo como para incitar al consumidor a que lo visite y luego, una vez en este, a decidirse por adquirir los productos o servicios que ofrece.

Para crear un negocio atractivo procura que tu negocio cuente con una buena decoración, una buena iluminación, una buena disposición de los elementos y una fachada atractiva capaz de llamar la atención de los consumidores que transitan a pie o en vehículo por la zona, y estimularlos a que ingresen; pero sobre asegúrate de ofrecer productos o servicios de buena calidad capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas en los consumidores, y que cuenten con algo que los diferencie de los demás productos o servicios de la competencia.

Otros aspectos que podrían ayudarte a crear un negocio atractivo son ofrecer un buen servicio al cliente (un trato amable, una rápida atención, servicios adicionales al producto, etc.), y buenas promociones de ventas (ofertas de dos productos por el precio de uno, cupones de descuento, programas de puntos acumulables, etc.).

2. Dar a conocer el negocio y los elementos que lo hacen atractivo

De nada sirve contar con un negocio atractivo si nadie sabe de este o no tiene motivos suficientes para visitarlo o adquirir los productos o servicios que ofrece, por lo que una vez que contamos con un negocio atractivo debemos dar a conocer este así como los elementos que lo hacen atractivo.

Para dar a conocer tu negocio y los elementos que lo hacen atractivo anuncia en diarios o revistas que sean leídos por tu público objetivo, crea una página web o una página en Facebook y luego promociónala a través de los programas publicitarios de AdWords o de Facebook, o reparte folletos o volantes en los alrededores de tu negocio o en los lugares que suela frecuentar tu público objetivo.

Mientras que para incitar a los consumidores a que visiten tu negocio y adquieran tus productos o servicios, incluye en tu mensaje publicitario sus principales características o beneficios, la necesidad que satisfacen o el problema que resuelven y cómo lo hacen, qué es lo que los hace diferentes de los productos o servicios de la competencia, o por qué deberían adquirirlos en vez de estos.

3. Brindar una buena atención al cliente y superar sus expectativas

Una vez que hemos logrado que el cliente nos visite debemos brindarle una buena atención y superar sus expectativas con el fin de convencerlo de que adquiera nuestros productos o servicios en caso de que aún no lo haya hecho, y posteriormente regrese hasta convertirse en nuestro cliente frecuente.

Para brindar una buena atención al cliente salúdalo apenas ingrese a tu negocio, atiende con amabilidad todas sus consultas, pedidos o reclamos, atiéndelo rápidamente, procura brindarle un trato personalizado, recomiéndale los productos o servicios que realmente necesita y no los que te gustaría venderle, dale las gracias por su compra o visita, y despídete de él con un hasta pronto.

Y luego, para asegurarte de que regrese y termine convirtiéndose en tu cliente frecuente supera sus expectativas dándole algo que no esperaba; por ejemplo, un descuento de último minuto, un obsequio por su compra, un servicio adicional gratuito (por ejemplo, la entrega del producto en su domicilio o la instalación de este), etc.

4. Conseguir los datos del cliente y mantener comunicación con él

Una vez que le hemos brindado una buena atención al cliente así como superado sus expectativas, debemos conseguir sus datos de contacto y mantener comunicación con él con el fin de tener mayores posibilidades de que nos tome en cuenta cuando tenga la necesidad de adquirir nuestro tipo de producto o servicio, así como poder ofrecerle eventualmente nuestros nuevos productos, servicios o promociones.

Para conseguir los datos del cliente pídele llenar una encuesta (lo cual a su vez te permitirá obtener retroalimentación), dale un cupón que al llenarlo y depositarlo en un ánfora le permita participar en algún sorteo, o simplemente pídeselos directamente (siempre asegurándote de que sea consciente de que podrías usarlos para comunicarte posteriormente con él para ofrecerle tus nuevos productos, servicios o promociones).

Mientras que para mantener comunicación con el cliente, llámalo por teléfono o escríbele un correo electrónico inmediatamente después de su compra para preguntarle si el producto le llegó en las condiciones pactadas, luego después de una semana para preguntarle cómo le está yendo con el uso del producto, y luego en su cumpleaños o en alguna fecha festiva para saludarlo.

5. Ofrecerle al cliente nuevos productos, servicios o promociones

Finalmente, una vez que hemos conseguido los datos del cliente y mantenido comunicación con él, para hacer que regrese a nuestro negocio hasta convertirse en nuestro cliente frecuente, debemos ofrecerle eventualmente nuestros nuevos productos, servicios o promociones.

Luego de mantener un tiempo comunicación con el cliente, llámalo por teléfono o escríbele un correo electrónico para ofrecerle tus nuevos productos, servicios o promociones, procurando que sean productos, servicios o promociones que podrían ser de su interés particular; por ejemplo, un producto que sea complementario al que ya te compró, un servicio que sabes que podría ser de su agrado, o una promoción exclusiva que sabes que podría convenirle.

Pero siempre asegurándote de no abusar de esta práctica pues en vez de convencer al cliente de que te compre, podrías causar una mala impresión en él y perderlo como cliente, y en el caso de ofrecer tus productos, servicios o promociones a través de correos electrónicos, ser también acusado de enviar spam y hasta ser denunciado ante las autoridades.

Fuente: https://www.crecenegocios.com/como-atraer-y-retener-clientes-paso-a-paso/

5 tips para invertir tus ahorros

¿Cuántas veces has tenido un dinero extra y lo guardas en la chamarra vieja, en el cajón o debajo del colchón? Seguramente al final siempre terminas gastando ese extra poco a poco, hasta que desaparece. Esto es algo muy común que nos ha sucedido a todos.

Eso te damos 5 tips para que empieces a invertir tus ahorros y ganes una lanita extra o, al menos, para que tu dinero no pierda su valor.

1. Bonos del ahorro Nacional: Productos Tandahorro y Cuentahorro.

Es como la tanda que haces con tus amigos o compañeros de trabajo, o como tu ahorro debajo del colchón, pero en este caso generarás intereses y puedes ganar premios que hace BANSEFI por buen cumplimiento y por el tiempo que has estado con ellos. Cabe destacar que este banco esnacional por lo que tu dinero está protegidos.

2. CETES Directo.

Los Certificados de Tesorería son una opción para todos aquellos que son renuentes al riesgo, es decir, quienes se van a la segura. Este mecanismo te ofrece una tasa de interés segura al finalizar el periodo; además, puedes adquirirlos en línea y son muy fáciles de comprar y de vender. Es una opción segura porque los certificados de tesorería están respaldados por el gobierno.

3. Afores.

Si actualmente trabajas y quieres ahorrar para tu retiro, la afore es una gran opción, porque las aportaciones adicionales que le hagas te darán intereses, dependiendo del rendimiento de tu afore. Es importante destacar que en este tipo de productos existe el riego de tener minusvalías (pérdidas) que resulten de la situación económica del país y del mundo, pero en el largo plazo es seguro que ganarás intereses y tendrás un mejor retiro.

4. Acciones.

¿Sabías que en México sólo el 1% de la población tiene acciones en la BMV? Una de las razones es que existe la creencia de que eso es sólo para personas ricas y que saben del tema. La verdad es que es muy fácil comprar acciones, pues hay muchas casas de bolsa que te ofrecen sus servicios y te asesoran de acuerdo a tu perfil financiero. Puedes abrir un contrato con 10 mil pesos y ganar hasta un 30% de intereses. Sin embargo, no hay que olvidar que se trata de un mercado de riesgo; existe la posibilidad de perder hasta el 50% de tu capital, todo depende de qué tan arriesgado seas.

5. Cuenta de inversiones.

¿Por qué no tenerlo todo, un lugar donde puedas guardar tu dinero y disposición inmediata? La cuenta de inversiones es un producto que, desde tu computadora y en la comodidad de tu casa, te permite ver cómo tu dinero va generando utilidades, invertir en portafolios de acciones, invertir por un corto o largo plazo, evitar que te cobren comisión por movimientos, etcétera.

FUENTE: http://www.aprendeycrece.mx/Articulos/TusFinanzas/20/164

5 consejos para empresarios ¡protege tu negocio y evita ser atacado!

Si estás en el rubro de comerciantes, puedes mejorar tu seguridad y proteger a tus clientes sin tener que endeudarte ni morir en el intento.

Los cibercriminales apuntan a los vendedores minoristas todo el año, y aquellos que no protejan sus dispositivos de pago de forma adecuada podrían ser víctimas de ataques con el objetivo de comprometer su información. Sucede que para mejorar tu seguridad y proteger a tus clientes no necesitas pedir un préstamo: todo esto es factible en el presupuesto de una pequeña empresa.

Sigue estos 5 consejos para empresarios y protege tu negocio.

#1 Tienes un lector de chip, ¿verdad?

Si no lo tienes, no estás solo. De las pequeñas tiendas locales que visito, un sorprendente porcentaje no tiene el último equipamiento Point-of-Sale (PoS) capaz de leer las tarjetas más nuevas con chip (EMV). Subirte al tren de las tarjetas con chip no solo aumenta tu protección contra compradores fraudulentos, también mejora tu perfil de seguridad. Para estafadores potencialmente apuntando contra tu comercio, la falta de un lector de chip es un buen indicador de tu condición de “atacable”.

Además, muchos ataques comienzan en el software de administración remota usado en el equipamiento PoS, así que asegúrate de que está protegido para que los villanos no puedan entrometerse. ¿Piensas que esto es muy costoso? Los equipos PoS (y el hardware de computadoras en general) con mejoras modernas bajan de coste mientras la producción sube, por lo que podría ser más económico de lo que crees.

#2 No todos los firewalls se crean de igual forma

Uno de los objetivos de ataque más comunes hoy en día es el router de banda ancha. ¿Todavía tienes ese de hace 10 años porque sigue funcionando? Resulta que tu router hace mucho más que dirigir el tráfico digital de Internet, tus computadoras, impresoras y tabletas; también realiza en forma considerable tareas de firewall y bloqueo de cosas indeseables para que no se filtren en tu oficina.

¿Tienes una computadora infectada? Un buen firewall la mantendrá confinada para que no se propague a otras. Y no tienes que robar un banco. Los routers modernos a precios moderados a menudo tienen firewalls decentes, que vienen con capacidad de detección de amenazas, y no tienes que gastar millones, sino más bien unos pocos cientos.

#3 ¿Qué pasa si comprometen tu sistema?

Tienes un plan, ¿verdad? ¿No? Bueno, no estás solo. La mayoría de los negocios no tiene un plan de recuperación ante desastres, o si lo tienen, está reposando en un polvoriento estante sin incluir pasos que apliquen al equipamiento nuevo que se ha implementado. Pero algo es algo.

En concreto, debes prestar atención a los pasos que vas a tomar en caso de robo de tarjetas de pago. ¿De quién es la culpa? Si puedes probar que tomaste algunas medidas de seguridad básicas, tu parte del pase de factura podría achicarse considerablemente. Si, por el contrario, no hiciste lo básico, los costos podrían ser asombrosos. Tampoco tienes que ser un genio de la seguridad, solo aplica el sentido común y un poco de hardware y software… y ten a mano el número de teléfono de tu amigo techie.

#4 Ten un amigo techie

Es preferible que sea alguien que sabe de tecnología pero puede explicársela a otras personas sin los mismos conocimientos. Esto es lo que a menudo falta en los negocios. Como dueño, entiendes que hay numerosas áreas que requieren protección, pero probablemente eres el único que ve al negocio en su totalidad. Necesitas esa misma perspectiva cuando se trata de protegerlo a nivel digital; alguien que vea la foto completa y pueda recomendar lo mejor para una situación específica, no algo genérico que figura en un folleto que tomaste de algún lado.

#5 Actualiza las cosas, preferentemente de forma automática

Si todo el equipamiento digital de tu negocio no actualiza sus defensas en forma automática o semi automática, no estarás protegido totalmente contra los ataques más modernos. Así que, a menos que quieras pasar cada noche leyendo listas de correo de seguridad y aplicando parches manualmente, debes automatizar la tarea.

Tu trabajo es dirigir un negocio, no ejecutar todos los bits de seguridad necesarios para mantenerte a salvo. Así que encuentra software, firmware y hardware que siga el ritmo. Esto incluye todo, desde la seguridad del endpoint, pasando por los dispositivos móviles (son atacados también) hasta tu sistema de seguridad física en puertas y ventanas. La seguridad cambia rápido; asegúrate de que tu negocio lo haga también.

Como verás, en la mayoría de los casos no necesitas adquirir equipos costosos, a menos que tu empresa crezca rápidamente, aunque en ese caso podrías contratar un experto en seguridad. Es fácil que te quieran vender lo más caro del folleto, pero no caigas en eso. Con una inversión moderada, acompañada de un techie habilidoso y predispuesto a ayudar, tu negocio estará protegido todo el año.